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Kommunikationstraining
SOUVERÄNE GESPRÄCHSÜHRUNG UND KOMMUNIKATION
Seminar für Führungskräfte, die Ihren Kommunikationsstil verbessern wollenIn diesem Inhouse-Seminar erhalten Führungskräfte wertvolle Anregungen und
Hinweise zur optimalen Vorbereitung und Strukturierung von Gesprächen, um
zielorientiert zu gemeinsamen Lösungen mit Ihren Gesprächspartnern zu gelangen.
IHR NUTZEN
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Sie bereiten Gespräche sicher vor und beherrschen verschiedene Methoden
Gesprächssteuerung
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Sie optimieren Ihren Kommunikationsstil durch konstruktives Feedback
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Sie unterscheiden zwischen Sach- und Beziehungsebene und führen Gespräche
auch in schwierigen Situationen sachlich weiter
INHALTE
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Methoden und Modelle einer zielorientierten und gelungenen Gesprächsführung
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Grundregeln menschlicher Kommunikation
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Ich-Botschaften
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Aktives Zuhören
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Führen durch Fragen
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Souveräne Selbstbehauptung bei unfairer Kommunikation
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Innere Kritiker und Antreiber wahrnehmen, analysieren und neu bewerten
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Widerständen und Herausforderungen auf der Sachebene begegnen
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Angriffe auf der Beziehungsebene meistern
SEMINARMETHODEN
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Theoretische Inputs
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Einzel- und Gruppenarbeit
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Reflexion und Feedback
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Erfahrungsaustausch
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Rollenspiele und Übungen